Nous savons que le lancement d’un projet est important, c’est pourquoi nos chargés de projets sont forces de propositions et de conseils.
Tout au long du processus de conception et de réalisation votre interlocuteur sera unique. Il est au fait de vos attentes, de vos priorités et de vos exigences.
Notre bureau d’études pourra modéliser des plans en 3D, puis sur AUTOCAD pour fournir aux autres corps d’état des plans d’exécution (Plomberie, électricité, maçon…) avec les besoins pour l’installation des équipements.
Le maitre mot de notre service projet : Solutionner et améliorer votre quotidien.
Notre expérience dans l’installation d’équipements nous permet d’être opérationnel dans tout type de chantier, neuf, rénovation ou simple remplacement d’élément.
Equipe technique : Les techniciens de DIMAC sont titulaires de toutes les habilitations et formations constructeur nécessaires à l’installation de vos équipements.
Parc de véhicules : notre flotte de camions atelier nous permet de faire face à toutes les situations le plus rapidement et d’être le plus réactif possible sur les chantiers.
Equipements et habilitations nécessaires au montage : nous sommes titulaires de l’habilitation électrique BR/B1, des attestations de capacité froid. Nos techniciens sont équipés au normes Équipements et Protection Individuelle
Déchets de chantier : les déchets liés au chantier sont ramenés et triés dans nos locaux.
Vous avez un projet d’installation, de rénovation ou de remplacement d’un simple élément ? N’hésitez pas à nous joindre.
Dimac vous accompagne aussi dans l’exploitation de vos matériels. 5 principes et donc 5 volets pour expliquer et retranscrire notre service technique :
Notre adhésion au groupement EUROCHEF nous permet d’avoir des délais de livraison fournisseurs considérablement réduits grâce à l’engagement des industriels envers le réseau. Aussi notre stock de pièces détachées nous permet d’organiser une intervention dans la demi-journée qui suit le signalement de la panne selon son ampleur.
Pour une compréhension rapide et efficace d’un problème et une prise en compte immédiate pour une assistance technique sur mesure.
Notre SAV est joignable du lundi au samedi sur simple appel. Une permanence technique pour les pannes urgentes* est à votre disposition le dimanche et jours fériés via ce site internet.
Dimac détient l’attestation de capacité frigoriste ainsi que de nombreuses certifications constructeur dont celles de: Rational, Friginox, Rosinox, Profroid, Capic, Charvet, Seda, Tournus, entre autres.
Selon votre contrat d’entretien, il est possible de bénéficier d’une ou plusieurs visites de contrôles par an qui vous permet :
Notre logiciel de maintenance nous permet, entre autres, de répertorier chaque intervention, du premier appel pour signaler le dysfonctionnement, à la facture de l’intervention (Nom de la personne qui appelle, type de panne, nom du technicien intervenant, rapport technique de l’intervention...). Ainsi, lorsqu’un technicien intervient, il peut prendre connaissance des dépannages antérieurs sur chaque appareil.
Nous possédons également les rapports de chaque visite d’entretien. Ces documents sont à votre entière disposition sur simple demande.
Un dépannage ? Nous pouvons intervenir chez vous : 05 62 94 46 65
* Client ayant un contrat d’entretien chez DIMAC
Restauration commerciale
Cuisines collectives
Traiteurs
Bars et snack
Boucherie et charcuterie
Boulangerie
Poissonnerie
Agréé par les plus grandes marques, Dimac vous accompagne dans la conception d’espaces qui prennent en compte le confort, l’ergonomie et les normes sanitaires.
Attentif au respect des contraintes réglementaires, nous concevons avec vous des espaces de stockage, de préparation, de distribution et de laverie vous permettant d’optimiser et d’apporter des solutions à votre quotidien.
Nous vous apportons notre savoir-faire en matière de règlementation, d’hygiène et de confort.
